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华诺方法

在竞争激烈的医药服务行业,华诺怎样才能提供优质高效低成本的服务?我们建立起一套方法,它让我们既具灵活性与主动性,并且事半功倍。这就是我们的华诺方法。

低成本,高效率

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我们能理解客户想尽快并顺利完成药物临床试验的需求,但大部分 CRO 公司有着复杂的、非必需的运营系统,他们的项目团队庞大,人员看似精干,但实际上是冗余的。这样的公司虽然能给客户提供所谓的高质量的服务,但也以让客户付出高昂成本为代价。在华诺临床,我们彻底改变了这种模式。华诺团队不仅为客户提供优质高效的临床试验结果,同时删减掉了非必需的服务,因为这些服务只会增加客户预算,延迟项目结束时间。所以华诺的个性化服务策略最终会让客户享受到高效优质和低价的服务。

成本锁定与客户激励

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在正常情况下,为客户提供优质高效的服务是我们的责任和义务。但临床试验中经常有意想不到的情况发生,而华诺团队不仅善于处置这些情况,而且不置身于事外。我们视华诺为客户的一员,想客户之所想,急客户之所急,不主动增加客户额外成本,让客户满意。在这样的承诺下,客户与华诺达成双赢局面,这才是我们所追求的目标。

以客户为中心

doing work together

客户至上是我们的初心,以客户为中心来执行和完成项目是华诺团队坚持的方法。为了让客户感受华诺精神,华诺团队兼具务实和策略,精减程序,加快进度,最大限度高效优质地执行和成功完成项目。例如,对于客户的某个项目,我们会合理配置与整合公司内部与外部资源,让项目由最合适的团队来执行,以保证最后成功。

华诺方法: Projects
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